Ask Advisor dans Google Analytics : ce qu'il fait

Ask Advisor est l'assistant de Google Analytics 4 auquel on pose une question écrite sur sa propriété. Google le décrit comme une « expérience conversationnelle agentique » fondée sur ses modèles Gemini : il répond avec du texte, des graphiques et des liens vers les rapports utiles. D'après l'aide Google consultée le 15/11/2026, la fonction est en bêta et réservée aux propriétés dont la langue est l'anglais. Les réponses ne portent que sur la propriété que vous consultez.

Où l'ouvrir

L'aide Google donne trois chemins :

1. l'icône Ask Advisor en haut à droite de la propriété, si votre compte est éligible ;
2. le champ de recherche de Google Analytics, en choisissant Ask Advisor ;
3. l'icône présente sur une fiche de graphique (page d'accueil, rapport Vue d'ensemble ou rapport détaillé) : un menu propose alors des questions liées à cette fiche.

La conversation s'ouvre dans un panneau à droite de l'écran. L'icône n'apparaît pas pendant la personnalisation d'un rapport.

Les types de questions qu'il accepte

Google range les questions en six familles. Voici des exemples adaptés à une PME, à poser en anglais tant que la langue est limitée :

Les questions « pourquoi » sont les plus tentantes et les plus fragiles : l'assistant propose une explication à partir des données de la propriété, mais il ne connaît pas ce qui s'est passé hors du site (une panne, une campagne arrêtée, un jour férié). Gardez ces réponses comme des pistes à vérifier.

Les limites écrites par Google

• Langue : propriétés en anglais seulement à la date de consultation.
• Erreurs possibles : Google indique que le service peut faire des erreurs et que ses capacités sont limitées.
• Temps de réponse : certaines questions demandent plus de temps de traitement.
• Périmètre : une seule propriété ; il ne voit ni votre CRM ni vos mails.

Ask Advisor lit aussi les mêmes données que vos rapports : si une partie des visiteurs refuse les cookies, ou si un seuil masque des lignes, la réponse hérite de ces trous. Voir refus des cookies et données manquantes et seuils de données.

Et par programme ?

La documentation développeurs de Google décrit une méthode chat de son interface de programmation (l'API Data), en version v1alpha, qui interroge Ask Advisor depuis un script ou un autre agent. Elle demande un accès à la propriété et des quotas de jetons par jour et par heure. Google y précise que le produit peut afficher des informations inexactes, qu'il faut vérifier les chiffres avant de décider, et que l'activité de conversation peut servir à améliorer le produit. Ce point compte si vous traitez des données sensibles.

Vérifier une réponse d'Ask Advisor

1. Lisez la période et les filtres que l'assistant a retenus. Une question sans période peut être comprise sur une durée que vous n'aviez pas en tête.
2. Ouvrez le rapport lié à la réponse et retrouvez le chiffre vous-même.
3. Vérifiez le nom de la métrique : « utilisateurs actifs » et « sessions » ne comptent pas la même chose. Google définit une session comme une période d'interaction qui expire par défaut après 30 minutes d'inactivité.
4. Reposez la question autrement : une réponse qui change d'une formulation à l'autre mérite un retour au rapport.
5. Utilisez les boutons « J'aime » et « Je n'aime pas » : Google indique qu'ils envoient un retour à l'équipe produit.

Si la fonction n'est pas disponible chez vous

Tout ce qu'Ask Advisor fait se fait aussi sans lui : rapports standard, explorations, insights. Les insights de Google Analytics vous préviennent des variations inhabituelles, et notre liste de questions à poser à Google Analytics indique, pour chaque question, le rapport qui y répond.