Pages les plus vues dans Google Analytics : bien lire

Pour connaître vos pages les plus vues, découpez vos rapports Google Analytics 4 (GA4) par la dimension « Chemin de la page et classe de l'écran » (la partie de l'adresse après le nom de domaine) ou « Titre de la page », et triez par la métrique « Vues ». C'est la réponse rapide. La réponse utile demande trois chiffres de plus : combien de personnes, combien de temps, et combien arrivent directement sur la page.

Les quatre chiffres d'une page

Les définitions sont celles de l'aide Google :

Une page avec beaucoup de vues mais peu d'utilisateurs est revue souvent par les mêmes personnes : c'est souvent une page pratique (horaires, tarifs, contact). Une page qui reçoit beaucoup de sessions en page de destination est une porte d'entrée : c'est elle que Google ou vos liens envoient.

Le titre ou le chemin ?

• Le titre est lisible, mais plusieurs pages peuvent porter le même titre. Google précise qu'il correspond à la balise <title> de la page.
• Le chemin est unique, mais une même page peut apparaître sous plusieurs chemins si l'adresse change selon des paramètres.

Pour une première lecture, prenez le titre ; pour un chiffre à transmettre, vérifiez par le chemin.

Trouver les pages qui ne sont pas lues

C'est souvent la question la plus utile, et la plus mal posée. Une page qui n'a reçu aucune vue sur la période ne figure pas dans le rapport : elle n'est pas en bas de la liste, elle est absente. Méthode :

1. Exportez la liste des chemins de page avec leurs vues sur trois à six mois.
2. Mettez-la à côté de la liste complète de vos pages (le plan du site, ou l'export de votre outil de gestion de contenu).
3. Les pages présentes dans la seconde liste mais pas dans la première n'ont pas été vues.

Pour chaque page oubliée, trois options : la relier depuis une page lue, la fusionner avec une autre, ou l'améliorer pour la recherche Google. La Search Console vous dit si elle apparaît dans les résultats de recherche : voir lire les requêtes Search Console.

Lire la durée d'engagement sans se tromper

Une durée faible n'est pas toujours un échec. Une page « contact » où le visiteur trouve votre numéro en cinq secondes a fait son travail. À l'inverse, une longue durée sur une page de tarifs peut signaler un visiteur qui ne comprend pas. Comparez donc les pages de même nature entre elles : vos articles avec vos articles, vos fiches de service avec vos fiches de service.

L'aide Google précise qu'une session compte comme « avec engagement » si elle dure plus de 10 secondes, comporte un événement clé, ou affiche au moins deux pages. Le taux de rebond, dans GA4, est le pourcentage de sessions sans engagement.

Savoir si la page est lue jusqu'en bas

Les mesures améliorées de GA4 envoient un événement scroll la première fois qu'un visiteur atteint le bas d'une page, c'est-à-dire quand 90 % de sa hauteur devient visible. Rapporté aux vues, il donne une idée de la part de visiteurs qui vont au bout. Sur une page longue avec un bouton de contact en bas, c'est un chiffre à suivre.

Questions à poser sur vos contenus

• Quelles sont les 10 pages les plus vues sur six mois, et combien d'entre elles mènent à une demande ? Voir les pages qui convertissent.
• Quelles pages sont les premières vues des sessions venues de Google ?
• Quels articles publiés cette année n'ont eu presque aucune vue ?
• Quelles pages ont une durée d'engagement nettement plus faible que les pages du même type ?

Les limites du compte

Les vues ne comptent que les visiteurs mesurés. Google indique qu'Analytics n'obtient pas de données pour les utilisateurs qui refusent le consentement. Les chiffres sont donc sous-estimés, dans une proportion que vous ne connaissez pas : lisez-les comme des comparaisons entre pages plutôt que comme des comptes exacts. Voir refus des cookies et données manquantes.